Características de la de gestión de trámites
Metodología estandarizada
Información digitada una sola vez
Fácil acceso a los documentos
que componen cada trámite
Seguimiento completo a la gestión
del profesional externo a la entidad financiera
Eficiencia y centralización
de la comunicación entre los actores involucrados
Optimización de los tiempos
en el servicio al cliente
Alta reducción en el uso de papel
Menor huella de carbono
¿Qué tipo de trámites se pueden gestionar en nuestra plataforma?
VADI tiene la capacidad de ajustarse a las necesidades de la entidad financiera para gestionar y dar seguimiento a cualquier tipo de trámite. Algunos ejemplos son:
Avalúos de bienes muebles e inmuebles
Formalización de crédito
Proceso de cobro judicial
Seguimiento de garantías
Revisión de presupuestos de obras
Fiscalización de obras en construcción
Análisis de seguros
Gestión de bienes adjudicados
Muchos otros más
¿Cómo Funciona?
- Monitoreo en tiempo real.
- Control de tiempos de entrega.
- Chat para el registro de comentarios.
- Documentos adjuntos.
- Registro fotográfico.
Notificación
- Correos de notificación automáticos.
- Alertas de vencimiento.
- Notificación de trámites atrasados.
- Cero papel.
Registro de trámites
- Individual o masivo.
- Asignación automática o manual.
- Basado en reglas de la entidad.
- Por región, sucursal.
- Balanceo de casos y montos.
- Formulario de registro del trámite.
- Georreferenciación.
- Agilidad.
- Registro fotográfico de visitas.
- Formulario a completar en cada etapa del trámite.
- Integración con los sistemas de información de la Entidad
- Entrega del 100% de los datos por medio de API de integración
¿Cuáles son las ventajas de nuestra plataforma?
¡Eficiencia, seguridad y disminución de costos!
- Todos sus trámites en un solo punto.
- Asignación automática basada en reglas configurables por el banco.
- Flexibilidad para modelar el trámite según las reglas del banco.
- Seguimiento completo del trámite en tiempo real.
- Control de documentos requeridos en cada etapa del trámite.
- Control de tiempos de entrega y vencimiento de compromisos.
- Integración con los sistemas del banco.
- Optimización de tiempos de respuesta al cliente.
- Pago por uso; sin inversión inicial.
¿Qué otros beneficios obtiene?
Flexibilidad y personalización
Funcionalidades configurables de la herramienta
- Control de documentos
- Formulario configurable por etapa
- Control de tiempos de entrega
- Registro de acciones ejecutadas
- Registro fotográfico
- Listas de chequeo
- Recordatorios
Seguridad y privacidad
¡Su información está segura con nosotros!
- Hospedado en Amazon Web Services.
- Absoluta confidencialidad.
- Cumplimiento de la normativa de seguridad del banco y los entes reguladores.
- Los datos son del banco y se entrega el 100% de los mismos con la periodicidad y en el medio o formato que el banco determine.
Formas de integración con los sistemas de la entidad
Interfaz de consulta para funcionarios de la entidad
Los usuarios de la entidad ingresan a VADI para gestionar los trámites según sus perfiles de acceso.
Servicios web de integración
La información se entrega completa para que esté disponible en los sistemas de la entidad. Se integran los sistemas para el intercambio de información de forma segura por medio de servicios web.
Integración con los sistemas de información de la entidad
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